從八向度到 A 級客戶

第一篇　基礎方法

1. 1為什麼要做這件事一套看起來很基本的方法，為什麼值得照著做？約 6 分鐘
2. 2名單分級：先有共同語言用三個維度替每一支名單標級，才有共同語言談「走到哪」。約 11 分鐘
3. 3八向度：要收集哪些資訊聊天時心裡有數的一張地圖：八個向度，有 ★ 的要用故事換。約 11 分鐘
4. 4三進程與 7 次見面三個進程合起來，是一套信任的建構架構；靠依序完成，不是多見幾次。約 15 分鐘
5. 5怎麼聊：以故事換故事不好問的，先分享自己的故事，再問「那你呢？」。用我的故事，換你的故事。約 5 分鐘
6. 6記錄與檢核：讓進度看得見進度看不見，就沒有辦法討論。記錄讓你和主管，能就同一份事實說話。約 7 分鐘

第二篇　銷售應用

1. 7對象與 A 級的定義第一篇的方法，放進銷售：準客戶是誰，A 級要完成什麼？約 4 分鐘
2. 8問什麼，會得出什麼銷售的關鍵，是家庭、未來、財務三件事。你聚焦在哪一塊，會得出什麼議題？約 4 分鐘
3. 9三進程怎麼走從人設到丟餌：每個進程聊什麼，又有哪些誠實的界線？約 11 分鐘
4. 10Keyman有些年輕人不繳保費，卻對家人有建議權。誰在影響這個決定，你看得出來嗎？約 4 分鐘
5. 11常見問題八個常見問題：新人怎麼起步，怎麼約，成交之後，被拒絕了怎麼辦。約 7 分鐘
6. 12結語：這週就開始見面前的三個問題，和這週就能開始的四個小行動。約 7 分鐘

第三篇　增員應用

延伸這一篇是整理者依同一套方法推演的延伸，請用自己的實務驗證；涉及收入與獎金的說明，請依所屬公司的規範。

1. 13對象與 A 級的定義同一套方法，換成準夥伴：對象有四類，A 級的終點是對方同意面談，或參加說明會。約 5 分鐘
2. 14八向度在增員的重點增員時，八向度同樣是地圖，只是主軸換成他的工作狀況。約 6 分鐘
3. 15三進程怎麼走先成為值得交流的人，再丟事業的餌：餌是觀念，不是職位。約 12 分鐘
4. 16節奏與追蹤骨架不變，數字可調：備註與 A、B 表照舊用，只記必要的資訊。約 8 分鐘
5. 17客戶轉增員成交之後，也許能重新認識一位客戶；但這是單一個案，資料與意願都要先守住。約 6 分鐘
6. 18常見問題家人反對、不知道聊什麼、只用 LINE、被拒絕、新人留不住：五個常見的卡關，怎麼辦？約 6 分鐘
7. 19結語：這週就開始見面前問自己三件事，這週挑一件小事開始做。約 5 分鐘