名詞表

《招募 00 後與組織思維》裡的名詞，一句話看懂。定義都改寫自書裡的章，想看前後文，點出處。

業務第一目標

對方入職後要怎麼帶他。講座分三點：半年到一年的目標、實力資源、沒有需求前不給方法。出處：第 2 章　自己說出來、第 3 章　認清起跑線、第 4 章　先照顧情緒

把目標往前移

不談五年、十年後，帶 00 後去看一年內、現在就看得到的目標。出處：第 1 章　目標往前移

量化

把對方的目標換成時間和金錢，例如一年內要買車，一個月要存多少。出處：第 6 章　問目標、算一算

其中一個選項

不把保險業說成對方唯一的選項，而是先把它放進對方的腦海，成為選項之一。出處：第 6 章　問目標、算一算、第 9 章　現在不是時候

工作體驗

邀請對方來單位看看，實際體驗這份工作；講座接在「成為選項」之後的下一步。出處：第 6 章　問目標、算一算、第 9 章　現在不是時候

起跑線

背景、外表、學歷這些實力資源，每個人不一樣；起跑線不同，要付出的努力也不同。出處：第 3 章　認清起跑線、第 9 章　現在不是時候

容錯率

起跑線在前面的人，一開始做不好也比較不用擔心，有更多空間嘗試。出處：第 3 章　認清起跑線、第 9 章　現在不是時候

與眾不同的讚美

說出你真的觀察到、對方和別人不一樣的地方，而不是人人都會說的客套話。出處：第 5 章　與眾不同的讚美

不知道自己不知道

四個階段的第一階段：覺得自己都對、聽不進建議，結果卻不好。出處：第 12 章　四個階段

知道自己不知道

第二階段：碰壁之後，發現自己不足，開始願意聽、願意問。出處：第 12 章　四個階段

知道自己知道

第三階段：用高強度的執行力一直做，做出結果。出處：第 12 章　四個階段

不知道自己知道

第四階段：知識與歷練內化到身上，某一刻才發現「原來我會」。出處：第 12 章　四個階段

失敗三階段

接受失敗、期待失敗、不再被擊倒；用來改變夥伴對失敗的定義。出處：第 13 章　失敗三階段

期待失敗

回頭看過去的案子，知道失敗幾次之後才成交，就會期待下一次，而不是怕它。出處：第 13 章　失敗三階段

反脆弱

講座說的是主管自己的思維：人夠多，就不會被一個人綁住。出處：第 13 章　失敗三階段

262 法則

一般指團體裡 20%、60%、20% 的人；講座把它用在單一事件上。出處：第 14 章　262 法則

前 20%

用在一件事上：扣掉中間 60% 的人會做的事，逼自己想出別的做法。出處：第 14 章　262 法則

交叉輔導

帶其他團隊的夥伴，從名單、拜訪紀錄到每天回報都一起看，還陪同拜訪。出處：第 15 章　團隊利益優先

新人組

講座單位的分組：兩三位主管專門帶，新人圍在一起練基本功。出處：第 15 章　團隊利益優先

組織發展組

講座單位的分組：主管們集合，每天碰撞組織發展的思維，一起去招募。出處：第 15 章　團隊利益優先

英雄造時勢

主管創造好的環境，環境再造出下一個往上的人；講座說兩者沒有先後順序。出處：第 16 章　英雄造時勢